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PAGODA

Promuovere abilità
di gestione delle difficoltà della vita

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L'esigenza

PAGODA è nato per supportare gli operatori dei servizi sanitari e sociali nella presa in carico di pazienti e utenti, offrendo loro:

  • La misura di quanto il paziente sia nelle condizioni di gestire la patologia che lo riguarda, qualunque essa sia, potenziale o conclamata, grave o meno grave

  • La misura di quanto l’utente del servizio sia in grado di gestire le intemperie della vita, siano esse interattive o economiche.

I dati di misura diventano la guida per il professionista dell’area sanitaria e di quella sociale per individuare le azioni più utili per incrementare l’efficacia della presa in carico e delle indicazioni terapeutiche.

Grazie all’integrazione con i modelli di Intelligenza Artificiale, raffinata negli ultimi anni, i risultati che si ottengono dall’applicazione dello strumento rientrano a pieno titolo nell’ambito di contribuzione alle Life Science. Essi, infatti, offrono elementi e indicazioni che consentono di:

  • Gestire da remoto grandi numeri di utenti/pazienti

  • Aumentare il grado di personalizzazione delle cure

  • Aumentare il livello di competenze di gestione della propria salute da parte degli utenti/pazienti

  • Precisare l’anticipazione degli aspetti critici

  • Aumentare l’efficacia di risposta di dispositivi, terapie e – per estensione – dei cambiamenti nell’Healthcare.

Le funzionalità

PAGODA – come gli altri nostri strumenti - è impostato secondo un modello di Intelligenza Artificiale che, raccogliendo il dato testuale offerto direttamente dall’utente/paziente, elabora un dato conoscitivo nella forma di scoring. L’operatore può usare immediatamente le indicazioni portate per gestire efficacemente la specifica situazione, anche in prospettiva futura e non solo rispetto alla contingenza attuale.

PAGODA è completamente online: ciò consente la raccolta dei dati e la generazione automatica dell’output. È composto da un set di massimo 20 domande a risposta multipla e il questionario può essere compilato direttamente dell’utente/paziente, oppure utilizzato dall’operatore per la gestione di un colloquio sia in presenza che a distanza.

Il questionario è suddiviso per aree e le domande sono situazionali, ossia formulate in modo da porre il rispondente di fronte alla gestione di situazioni specifiche in cui potrebbe trovarsi (ad esempio, la gestione delle indicazioni mediche).

Per poter misurare complessivamente il grado di competenza di gestione da parte del paziente/utente, le domande raccolgono informazioni anche in merito a:

  • Quanto il rispondente si occupi della propria salute, considerando le conseguenze delle proprie azioni

  • Quanto il rispondente valuti e gestisca in modo specifico le varie situazioni e si confronti con altri ruoli.

L'output

PAGODA valuta il livello di competenza di gestione del paziente/utente per ciascuna area analizzata, descrivendo:

  • Le opinioni e teorie che il rispondente ha in relazione alle situazioni critiche che lo riguardano

  • Le strategie utilizzate dal rispondente per fronteggiare tali situazioni e il loro potenziale di efficacia

  • La rete sociale alla quale fare riferimento.

Gli elementi descritti e valutati dallo strumento costituiscono una base per l’operatore dei servizi sanitari e sociali nella definizione, applicazione e monitoraggio degli interventi volti alla presa in carico.

Il dato, inoltre, offre indicazioni che hanno un immediato valore d’uso anche per il paziente/utente stesso, che così può aumentare il grado di competenza nella gestione della propria salute, favorendo il passaggio dall’assistenzialismo alla co-responsabilità.

L’upgrade e i servizi

PAGODA è modulabile a seconda delle aree che si intendono esplorare e, dunque, differenziabile in base ai diversi obiettivi e ambiti di applicazione delle organizzazioni che si occupano di salute e servizi alla persona.

Ad esempio, la versione di PAGODA dedicata alla gestione di patologie presenti o potenziali è consigliata per un primo screening dell’utenza da parte della medicina generale, mentre la versione di PAGODA per la gestione globale è consigliata per una presa in carico che considera la sfera economica, sanitaria, sociale dell’utente.

  • Consulenza sull’analisi dei dati

  • Consulenza e formazione sullo sviluppo di competenze che lo strumento individua come critiche.

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