Il dato non risolve problemi.
Non sostituisce la responsabilità decisionale.
Diventa governo quando viene misurato, utilizzato secondo criteri espliciti e integrato nei processi decisionali.
In questa sezione sono presentate applicazioni, configurazioni operative ed evidenze emerse dall’utilizzo degli strumenti di misura nei contesti organizzativi.
Non casi “chiusi”.
Ma processi di gestione in evoluzione.
